- Ich leiste ergänzende Hilfe unter Einbezug aller vorhandenen Möglichkeiten.
- Ich stehe Ihnen beratend zur Seite und erwarte Ihre aktive Mitarbeit bei der Gestaltung Ihres Alltags.
- Ebenso erwarte ich das Einhalten von getroffenen Abmachungen und Terminen.
- In dringenden Fällen bin ich auch telefonisch für Sie erreichbar.
Aus organisatorischen, technischen, persönlichen und anderen Gründen besteht jedoch meinerseits kein Angebot einer grenzenlosen Verfügbarkeit (Erreichbarkeit per Telefon, etc.) Die von Ihnen hinterlegten Nachrichten – mit Bitte um Rückruf – auf meine Combox (Festnetz oder mobile) werden baldmöglichst beantwortet. Mein Rückruf kann allerdings – je nach Situation – auch erst einen Tag später erfolgen.
Bedarfsabklärung und ärztliche Verordnung:
Anlässlich eines Erstgespräches bei Ihnen zu Hause, in der Klinik oder in der Praxis Ihres behandelnden Arztes oder Psychologen besprechen wir gemeinsam, wo, wie und in welchem Umfang Sie Hilfe benötigen (Bedarfsabklärung)
Die ambulante Betreuung kann nur im gegenseitigen Einverständnis stattfinden.
Die notwendige Verordnung zuhanden der Krankenkasse kann ausschliesslich durch einen Arzt erfolgen.
Zusammenarbeit mit Ihrem Arzt / Psychologen:
Der regelmässige (und gemeinsame) Kontakt zu Ihrem behandelnden Arzt ist für meine Arbeit unerlässlich.
Gegenseitige Offenheit und eine Vertrauensbasis fördern die Zusammenarbeit unter allen Beteiligten.
Schweigepflicht:
Ebenso wie Ihr Arzt unterstehe ich der beruflichen Schweigepflicht. Dies bedeutet, dass Informationen und Daten – ohne ausdrückliche Einwilligung des Klienten – nicht an Dritte weitergegeben werden.
In Notsituationen und / oder bei drohender Lebensgefahr des Klienten sind jedoch Informationen, resp. eine Meldung, an die behandelnden Instanzen (Ärzte, Institutionen, lebensrettende Organisationen – und eventuell auch an Angehörige – ) notwendig.
Rechnungsstellung:
Die von mir erbrachten Leistungen werden (in der Regel) von den Krankenkassen (abzüglich 10 % Selbstbehalt) übernommen.
Bei einem Einsatz von mehr als 20 Stunden pro Monat ist eine zusätzliche Bewilligung seitens Ihrer Krankenkasse notwendig. In diesem Falle werde ich – gemeinsam mit Ihrem behandelnden und verordnenden Arzt – das Gesuch (mit den notwendigen Formalitäten) an die Krankenkasse stellen.
